senedler ve telimatlar

Sənədlər və Təlimatlar

Bu səhifədə Hostinq.az xidmətlərindən istifadə zamanı müştərilərin ehtiyac duyduğu əsas sənədlər və praktiki təlimatlar təqdim olunur. Məqsəd istifadəçilərin xidmətləri düzgün, təhlükəsiz və problemsiz şəkildə istifadə etməsinə kömək etməkdir.

Xidmət Sənədləri

Hostinq.az tərəfindən təqdim edilən bütün xidmətlər rəsmi sənədlər əsasında tənzimlənir. Müştərilər xidmətlərdən istifadə etməzdən əvvəl müvafiq sənədlərlə tanış olmalı və göstərilən şərtlərə əməl etməlidirlər.

Xidmət sənədlərinə aşağıdakılar daxildir: xidmət və istifadə şərtləri, məxfilik və məlumatların qorunması siyasəti, geri ödəmə və ödəniş qaydaları, bank rekvizitləri və rəsmi köçürmə qaydaları.

Texniki Təlimatlar

Texniki təlimatlar Hostinq.az xidmətlərinin səmərəli və təhlükəsiz istifadəsi üçün hazırlanmışdır. Bu təlimatlar müştərilərə xidmətlərin ilkin qurulması və gündəlik istifadəsi zamanı yol göstərir.

Texniki təlimatlar əsasən veb hostinq hesabının aktivləşdirilməsi, domenin hostinqə yönləndirilməsi, e-poçt hesablarının yaradılması və idarə olunması, DNS sazlamaları, SSL sertifikatlarının quraşdırılması və idarə edilməsi kimi mövzuları əhatə edir.

Ödəniş və Hesablaşma Təlimatları

Bu bölmədə ödəniş prosesləri ilə bağlı əsas izahlar təqdim olunur. Müştərilər ödəniş üsulları, bank köçürməsi qaydaları, fakturaların istifadəsi və ödənişlərin təsdiqi haqqında məlumat əldə edə bilərlər.

Bank köçürməsi ilə edilən ödənişlər yalnız rəsmi bank sənədi əsasında təsdiqlənir. Ödənişin təyinat hissəsində müştəri adı, domen adı və ya faktura nömrəsinin qeyd edilməsi tövsiyə olunur.

Təhlükəsizlik və Məlumatların Qorunması

Hostinq.az müştərilərin məlumatlarının təhlükəsizliyinə xüsusi önəm verir. Təlimatlarda güclü parollardan istifadə, giriş məlumatlarının qorunması, ehtiyat nüsxələrin yaradılması və təhlükəsizlik tədbirlərinin tətbiqi ilə bağlı tövsiyələr yer alır.

Müştərilərin öz məlumatlarının təhlükəsizliyini təmin etməsi əsas prioritetlərdən biridir.

Dəstək və Müraciətlər

Sənədlər və təlimatlar bölməsi müştərilərə öz suallarını müstəqil şəkildə həll etməyə kömək etsə də, əlavə dəstəyə ehtiyac yarandıqda Hostinq.az dəstək komandası ilə əlaqə saxlamaq mümkündür.

Texniki və ya inzibati məsələlərlə bağlı müraciətlər dəstək sistemi vasitəsilə qəbul edilir və mümkün olan ən qısa müddətdə cavablandırılır.

Yenilənmələr

Hostinq.az sənədlər və təlimatları mütəmadi olaraq yeniləyir. Yenilənmiş məlumatlar saytda dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minir və istifadəçilərə tövsiyə olunur ki, bu bölməni vaxtaşırı nəzərdən keçirsinlər.