Sayt hazırlayan hər komanda gec-tez eyni sualla üzləşir: müştərinin saytı harada saxlanılsın və hostinqi kim idarə etsin. Cavab təsadüfi verilirsə, bir neçə ildən sonra agentlik istəmədən texniki dəstək şirkətinə çevrilir və bunun üçün heç kim ödəmir. Aşağıda üç model və hər birinin real nəticələri.

Birinci model: müştəri özü alır

Ən sadə variant. Siz saytı hazırlayırsınız, müştəri hostinqi öz adına alır, siz sadəcə giriş məlumatı ilə işləyirsiniz.

Üstünlüyü budur ki, məsuliyyət sizin üzərinizdə deyil. Server dayanırsa, müştəri provayderə müraciət edir. Domen müddəti bitirsə, bu sizin problem deyil.

Çatışmazlığı isə nəzarətin olmamasıdır. Müştəri ucuz və zəif hostinq seçirsə, sayt yavaş işləyir və günahkar kimi sizi görürlər. Üstəlik burada təkrarlanan gəlir yoxdur.

İkinci model: reseller paket

Siz böyük bir paket alırsınız, onu müştəri hesablarına bölürsünüz və öz brendiniz altında satırsınız. Müştəri sizinlə işləyir, provayderi görmür.

Üstünlüyü aylıq təkrarlanan gəlirdir. Otuz müştəri hər ay ödəyirsə, bu, layihədən layihəyə asılı olmayan sabit axındır. Həm də bütün saytlar bir paneldə olur, idarə etmək asandır.

Çatışmazlığı məsuliyyətdir. Bu andan etibarən dəstək sizin üzərinizdədir. Müştəri gecə saat ikidə e-poçtu işləmirsə, sizə zəng edir. Bu modelə keçməzdən əvvəl özünüzə dürüst sual verin: bu dəstəyi vermək istəyirəm və verə bilərəm?

Üçüncü model: yönləndirmə və müşayiət

Bu, orta yoldur və praktikada ən çox işləyəni. Müştəri hostinqi öz adına alır, amma sizin tövsiyə etdiyiniz provayderdən və sizin köməyinizlə. Siz texniki müşayiəti ayrıca xidmət kimi satırsınız.

Belədə server məsuliyyəti provayderdə qalır, sizdə isə saytın öz məsuliyyəti: yeniləmələr, təhlükəsizlik, məzmun. Bu, aylıq abunə kimi satıla bilər və dəstəyin sərhədləri aydın olur.

Hansı model nə vaxt uyğundur

Beş-on müştəriniz varsa və hostinq biznesi qurmaq istəmirsinizsə, üçüncü model ən sağlamıdır. Otuzdan çox müştəri varsa və dəstək prosesiniz qurulubsa, reseller mənalı olur. Müştəriləriniz böyük şirkətlərdirsə, onlar onsuz da hostinqi öz adlarına almaq istəyəcəklər, çünki bu, onların aktivi sayılır.

Sərhədləri əvvəlcədən yazın

Bu, ən çox atlanan və ən çox münaqişə yaradan məsələdir. Müqavilədə açıq yazın: dəstək hansı saatlarda verilir, cavab müddəti nə qədərdir, nə daxildir və nə əlavə ödənişlidir. Sayt hack olunanda bərpa daxildirmi? Məzmun dəyişikliyi ayda neçə dəfə pulsuzdur?

Bu sətirlər olmayanda hər sual sizin vaxtınızı yeyir və müştəri bunun pulsuz olduğunu düşünür.

Texniki tərəfdə vacib qaydalar

• Hər müştəri ayrıca hesabda olsun, bir hesabda on sayt saxlamayın. Biri hack olunanda hamısı yoluxur.
• Giriş məlumatlarını parol menecerində saxlayın, e-poçt yazışmasında yox.
• Domenlər müştərinin adına qeyd olunsun. Bu, sizi gələcək mübahisələrdən qoruyur.
• Yedəkləri ayrıca yerdə saxlayın, yalnız hostinqin öz yedəyinə güvənməyin.
• Müştəri ilə yollarınız ayrılanda giriş məlumatlarını təhvil verməyə hazır olun. Bunu sənədləşdirin.

Yekun

Hostinq agentlik üçün həm gəlir mənbəyi, həm də gizli yük ola bilər. Fərqi modelin şüurlu seçilməsi və sərhədlərin yazılması yaradır. Hostinq.az reseller paketləri öz brendinizlə satmaq istəyənlər üçün, adi paketlər isə müştərini birbaşa yönləndirmək istəyənlər üçün uyğundur. Hər iki halda köçürməni və ilkin quraşdırmanı biz aparırıq.