Siyasətlər və Qaydalar
Bu səhifə Hostinq.az tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər üçün tətbiq edilən siyasətləri və qaydaları əhatə edir. Hostinq.az xidmətlərindən istifadə etməklə siz aşağıda göstərilən şərtlərlə tanış olduğunuzu və onlara razı olduğunuzu təsdiq etmiş olursunuz.
- Ümumi Şərtlər
1.1. Hostinq.az tərəfindən təqdim edilən bütün xidmətlər mövcud qanunvericiliyə və bu qaydalara uyğun şəkildə göstərilir.
1.2. Müştəri xidmətlərdən yalnız qanuni məqsədlər üçün istifadə etməlidir.
1.3. Hostinq.az, xidmətlərin keyfiyyətini və təhlükəsizliyini qorumaq məqsədilə zəruri hallarda texniki dəyişikliklər aparmaq hüququnu özündə saxlayır.
1.4. Qaydaların pozulması halında Hostinq.az xidmətləri müvəqqəti dayandıra və ya tamamilə ləğv edə bilər.
- Xidmətlərin İstifadəsi
2.1. Hostinq.az xidmətlərindən istifadə zamanı aşağıdakılar qadağandır:
- spam və kütləvi icazəsiz e-poçt göndərişi
- zərərli proqram təminatlarının yayılması
- icazəsiz giriş və ya sistemlərə müdaxilə
- saxta, qanunsuz və ya müəllif hüquqlarını pozan məzmun
- üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan fəaliyyətlər
2.2. Müştəri öz hesabında aparılan bütün əməliyyatlara görə tam məsuliyyət daşıyır.
- Ödəniş Qaydaları
3.1. Xidmətlər üzrə ödənişlər əvvəlcədən (prepaid) həyata keçirilir.
3.2. Ödənişlər əsasən United Payment sistemi vasitəsilə qəbul edilir və sistem birbaşa Kapital Bank ilə işləyir.
3.3. Ödəniş gecikdiyi halda xidmət dayandırıla bilər.
3.4. Dayandırılmış xidmətin yenidən aktivləşdirilməsi üçün borcun tam ödənilməsi tələb olunur.
- Geri Ödəmə Siyasəti
4.1. Geri ödəmə yalnız geri qaytarma imkanı olan xidmətlər üçün tətbiq edilir.
4.2. Eyni xidmət üçün yalnız bir dəfə geri ödəmə mümkündür.
4.3. Geri ödəmə üçün xidmət əvvəlcə müştəri tərəfindən ləğv edilməlidir.
4.4. Əgər xidmət Hostinq.az tərəfindən ləğv edilibsə, geri ödəmə tətbiq edilmir.
4.5. Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 10 iş günü ərzində həyata keçirilir.
4.6. Domen qeydiyyatı, SSL sertifikatları, fiziki serverlər və endirimli paketlər geri qaytarılmır.
- Bank Köçürməsi və Rekvizitlər
5.1. Bank köçürməsi ilə edilən ödənişlər yalnız rəsmi bank sənədi (qəbz) əsasında təsdiqlənir.
5.2. Ödənişin təyinat hissəsində mütləq şəkildə müştəri adı, domen adı və ya faktura nömrəsi qeyd edilməlidir.
5.3. Bank köçürmələrinin sistemdə əks olunması 1–3 iş günü çəkə bilər.
5.4. Bank komissiyaları ödəyici tərəf tərəfindən qarşılanır.
- Məxfilik və Məlumatların Qorunması
6.1. Hostinq.az müştərilərin şəxsi məlumatlarının məxfiliyini qorumağı öhdəsinə götürür.
6.2. Şəxsi məlumatlar yalnız xidmətlərin göstərilməsi və qanuni tələblər çərçivəsində istifadə olunur.
6.3. Üçüncü tərəflərə məlumat ötürülməsi yalnız qanunvericiliklə tələb olunduqda mümkündür.
- Xidmətlərin Dayandırılması və Ləğvi
7.1. Qaydaların pozulması, ödəniş gecikməsi və ya təhlükəsizlik riskləri aşkar edildikdə Hostinq.az xidmətləri dayandıra bilər.
7.2. Müştəri istənilən vaxt xidməti ləğv etmək hüququna malikdir, lakin bu geri ödəmə hüququ yaratmır.
- Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
8.1. Hostinq.az üçüncü tərəf proqram təminatları, internet infrastrukturu və fors-major hallardan yaranan fasilələrə görə məsuliyyət daşımır.
8.2. Müştərinin məlumatlarının ehtiyat nüsxələrinin saxlanılması əsasən müştərinin öz məsuliyyətindədir.
- Dəyişikliklər
9.1. Hostinq.az bu siyasət və qaydalara istənilən vaxt dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.
9.2. Yenilənmiş qaydalar sayt üzərindən dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
- Əlaqə
Bu siyasət və qaydalarla bağlı suallarınız olduqda dəstək komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.