Email-lərinizi spam qovluğundan çıxarın
SPF, DKIM, DMARC - bu üç qısaltma email-inizin Gmail/Outlook tərəfindən etibarlı qəbul olunması üçün lazımdır. Quraşdırılmazsa, müştəriyə göndərdiyiniz mail SPAM qovluğuna düşür və ya heç çatmır. Bu bələdçidə hər üçünü 15 dəqiqəyə qurmağı öyrənəcəksiniz.
Məqalə icmalı
Niyə bu 3 protokol vacibdir?
Email-in əsas problemi onun protokol səviyyəsində heç bir kimlik təsdiqi olmamasıdır. Hər kəs istənilən "From" ünvanından mail göndərə bilər (məs. info@bankin.az). Buna spoofing deyilir.
Bu üç protokol - SPF, DKIM və DMARC - bu problemi həll edir:
- SPF: "Bu domeni hansı serverlər mail göndərə bilər?" siyahısı
- DKIM: rəqəmsal imzanı təsdiqləyir (mail həqiqi göndərəndəndirmi)
- DMARC: əgər SPF/DKIM uğursuz olsa qəbul edən nə etməli (rədd, karantin, qəbul)
2024-dən vacib: Google və Yahoo gündə 5000+ mail göndərənlərdən DMARC tələb edir. Bu olmasa mail-iniz spam-a getmir, qətiyyən çatmır.
SPF - Sender Policy Framework
SPF - DNS-də TXT record kimi yerləşir. Domeniniz adına hansı server-lər mail göndərə bilər siyahısıdır.
Tipik SPF record
- Type: TXT
- Host: @ (yəni domen özü)
- Value:
v=spf1 +a +mx +ip4:94.20.59.155 ~all
İzah
v=spf1- SPF v1 protokolu+a- domain-in A record-undakı IP icazəlidir+mx- domain MX record-undakı serverlər icazəli+ip4:...- konkret IP icazəli~all- qalanları "soft fail" (spam-a getsin)
Google Workspace istifadə edirsinizsə
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
Microsoft 365 üçün: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
Tek domen üçün bir SPF record: 2-ci SPF record əlavə etməyin. Bir record-da bütün include-ları birləşdirin.
DKIM - DomainKeys Identified Mail
DKIM - mail göndərən server tərəfindən mail-ə əlavə edilən kriptoqrafik imzadır. Qəbul edən server bu imzanı sizin DNS-də olan açıq açar (public key) ilə yoxlayır.
cPanel-də avtomatik
Hostinq.az hostinginizdə cPanel DKIM-i avtomatik qurur - heç bir DNS record əlavə etməyiniz lazım deyil. Yoxlamaq üçün:
- cPanel → Email Deliverability bölməsinə girin
- Domeninizi seçin
- SPF və DKIM "Valid" statusu olsun
- "Repair" düyməsi varsa basın (problem varsa avto-həll edilir)
DKIM record nümunəsi
- Type: TXT
- Host:
default._domainkey - Value:
v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0G...(uzun açıq açar)
DMARC - siyasət təbəqəsi
DMARC - SPF və DKIM-in nəticələrinə əsasən qəbul edən nə etməli olduğunu bildirir.
DMARC record
- Type: TXT
- Host:
_dmarc - Value:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:postmaster@saytinız.az; pct=100
Policy seçimləri
p=none- monitor only (yeni başlayanda)p=quarantine- SPF/DKIM fail mail spam-a getsinp=reject- fail mail tamamilə rədd olunsun (peşəkar)
Tövsiyə: əvvəl p=none ilə başlayın, 1 ay raporlara baxın, hər şey OK isə p=quarantine-ə keçin.
Aggregate raporlar
rua=mailto:postmaster@saytinız.az - gündəlik DMARC raporu bu emailə gəlir. "Kim sənin adından mail göndərdi və nəticə nə oldu" siyahısı.
cPanel-də 3 dəqiqəyə qurma
- cPanel → Email Deliverability
- Domeninizi tapın
- "Manage" düyməsinə basın
- SPF, DKIM statuslarını yoxlayın
- Sarı/Qırmızı görünsə "Repair" basın - avtomatik düzəlir
DMARC manual əlavə
cPanel DMARC-ı avtomatik qurmur, manual əlavə edirsiniz:
- cPanel → Zone Editor
- Domeninizdə "Manage" basın
- Add Record → TXT
- Name:
_dmarc - TTL: 3600
- Record:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:postmaster@saytinız.az - Save
Yoxlamaq
3 onlayn vasitə ilə yoxlayın:
1. Mail-tester.com
mail-tester.com - sayt verilən email ünvanına test mail göndərirsiniz, onlar 10/10 reytinq verir. 8+ yaxşıdır.
2. MXToolbox
mxtoolbox.com - Domeniniz daxil edin, bütün DNS record-larını skan edir. SPF, DKIM, DMARC "Pass" görməlisiniz.
3. Google Postmaster Tools
Daimi monitor: postmaster.google.com. Gmail-ə göndərdiyiniz mail-lərin reputation, spam rate, authentication statistikası.
DNS yayılma: Dəyişiklik etdikdən sonra 1-24 saat gözləyin. Erkən test etsəniz hələ köhnə record görünür.
FAQ
SPF varsa DKIM, DMARC niyə lazımdır?
SPF yalnız "hansı IP-dən" yoxlayır, məzmunu yox. DKIM məzmunu da imzalayır. DMARC isə hər iki uğursuz olsa qaydaları təyin edir. Üçü birlikdə = maksimum qoruma.
Email spam-a düşür - necə düzəltmək?
1) SPF, DKIM, DMARC qurun, 2) IP reputation yoxlayın (mxtoolbox), 3) Mail məzmunu "spam" sözlər istifadə etməyin ("100% pulsuz!", "İndi al!"), 4) Mail-tester ilə skor 8+ olsun.
3-cü tərəf email xidməti (Mailchimp) istifadə edirəm - necə əlavə?
Onların SPF include-larını sizin SPF-ə əlavə edin: v=spf1 include:_spf.google.com include:servers.mcsv.net ~all
Tək saytım var, niyə bunlar lazımdır?
Bir biznes saytı 1 müştəriyə invoice mail göndərirsə də vacibdir. Yoxsa müştəri "sizdən mail gəlmədi" deyir, əslində spamə düşüb.
Hostinq.az-da email həlləri
Korporativ email + SPF/DKIM avtomatik konfiqurasyonlu. SpamGuard MX, Brand domeninizlə professional görünüş.
Korporativ Mail paketlərinə bax